Стартап в сфере домашних услуг Pronto привлек 11 миллионов долларов в финансировании, которое возглавили General Catalyst и Glade Brook Capital с участием Bain Capital Ventures на фоне растущего интереса инвесторов к услугам по требованию. Свежий капитал будет использован для найма и обучения 10,000 дополнительных специалистов, инвестирования в системы контроля качества и внедрения технологий оперативного управления в реальном времени. В отличие от традиционных моделей, основанных на времени, Pronto взимает с клиентов плату на основе выполненных задач. Pronto была оценена в 45 миллионов долларов после последнего раунда. Основанная в апреле 2025 года Анжали Сардана, Pronto соединяет домохозяйства в Гургаоне с обученными специалистами для выполнения задач, таких как уборка, стирка, мытье посуды и приготовление основных блюд. Компания применяет модель сменного обслуживания, обеспечивая выполнение задач за 10 минут, предлагая работникам гарантированные смены и более высокие заработки, что направлено на формализацию сектора, долгое время доминируемого неформальными сетями. В ближайшие 12-18 месяцев Pronto планирует расширение в Мумбаи, Бангалоре и других крупных городах, создавая микро-хабы в жилых кластерах для обеспечения быстрого обслуживания. Сардана пояснила, что время этого раунда финансирования сделало оптимальным переезд компании в Индию, чтобы избежать налога на прирост капитала при выходе из США. Модель решает долгоиграющие проблемы непредсказуемой доступности и нехватки доверия для домохозяйств одновременно справляясь с нерегулярными доходами для работников. Каждый специалист проходит обучение и проверку и готов к немедленному выполнению задач. Однако Сардана признала, что такая быстрая экспансия связана с увеличением затрат. Генерация спроса будет критически важна для долгосрочной устойчивости такой модели, поскольку платформы должны обеспечивать постоянное использование своей рабочей силы для балансировки предложения и спроса, а также контроля операционных расходов. Рынок срочных домашних услуг активно растет, что подтверждается недавним инвестиционным раундом Mумбаи Snabbit в размере 19 миллионов долларов.
Источник