Новости

Основатель FarmboxRx: Как я создал компанию по доставке продуктов в Нью-Йорке

Эшли Тайнер-Дольче, основатель и генеральный директор FarmboxRx, знает, что такое борьба за возможность обеспечить свою семью здоровой пищей. Немного более десятилетия назад она была матерью-одиночкой, полагающейся на продовольственные талоны и Medicaid. Теперь Тайнер-Дольче является основателем и генеральным директором FarmboxRx, которая стремится доставлять здоровую пищу американцам с низким доходом в районах с ограниченным доступом к продуктам питания через их планы медицинского страхования. Бизнес на основе подписки принес около 55 миллионов долларов годового дохода в 2023 году, по словам представителя компании. FarmboxRx бесплатен для своих пользователей: Medicare, Medicaid и другие поставщики медицинских услуг оплачивают доставку продуктов в качестве средства профилактического медицинского обслуживания. Компания стала прибыльной в 2022 году и в настоящее время сотрудничает более чем с 80 различными планами медицинского страхования, говорит Тайнер-Дольче, 41 год. В 2011 году Тайнер-Дольче и ее новорожденная дочь переехали в Нью-Йорк из Аризоны, стремясь начать новую жизнь. Жизнь в Большом Яблоке не была гламурной: она останавливалась у друзей, полагалась на правительственную помощь для питания и таскала продукты через метро, как рассказывает она. Она смогла устроиться бизнес-менеджером в модной индустрии и на год позже, в 25 лет, вышла из системы продовольственных талонов — ныне известной в Нью-Йорке как Программа дополнительной помощи в питании (SNAP). Ее жизненные условия улучшились в последующие годы, но поездки в магазин так и не стали проще. Найти доступную и здоровую пищу было сложно, как и тащить тяжелые пакеты домой. В 2014 году она уволилась с корпоративной работы, чтобы запустить FarmboxRx. Она использовала трехлетние сбережения — примерно 80 000 долларов, изначально предназначенные для покупки дома, — чтобы покрыть стартовые затраты, такие как брендинг и маркетинг, склад и юридические расходы. Она сократила личные расходы, переехав в маленькую однокомнатную квартиру с дочерью и перепродавая игрушки на eBay для получения дополнительных денег. Изначально FarmboxRx была сервисом прямой доставки к потребителю: клиенты подписывались и получали свежие продукты на пороге. Тайнер-Дольче стремилась найти способ, чтобы планы медицинского страхования помогали оплачивать продукты, но инвесторы не разделили ее видение на первых порах, говорит она. "Каждый венчурный капиталист хотел превратить нас в набор для еды," говорит Тайнер-Дольче. Но "я не принимаю отказ как ответ. Мне нравится говорить, что я — носорог. Я никогда не могу повернуться и оглянуться назад. Я должна просто идти вперед." FarmboxRx, по сообщениям, достигла 1 миллиона долларов годового дохода в 2019 году благодаря этим подпискам на продукты. Эти деньги в значительной степени покрыли расходы бизнеса, оставив сравнительно мало для заработной платы, в том числе для зарплаты Тайнер-Дольче, говорит она. Но в тот год она узнала нечто важное: некоторые пользователи Medicare и Medicaid могли получать доступ к дешевым и бесплатным продуктам в рамках своих планов медицинского страхования. Тайнер-Дольче обратилась к "80-100 планам медицинского страхования," надеясь на партнерство. В 2020 году ей удалось заключить партнерство с Vibra Health Plan, принадлежащим Blue Cross Blue Shield. Два года спустя FarmboxRx имела достаточно партнеров в области медицинского страхования, чтобы полностью покинуть рынок прямых поставок. "Тогда мы стали прибыльными," говорит Тайнер-Дольче, добавляя, что ее компания все еще не привлекала внешнего финансирования. FarmboxRx не единственный бизнес с аналогичной идеей. Компании, такие как Mom’s Meals и Performance Kitchen, также продают наборы для еды в интернете через медицинские планы, а мировой рынок здорового питания, по прогнозам, превысит 890 миллиардов долларов в этом году, согласно отчету Future Market Insights. Крупные ритейлеры, такие как Instacart, Uber Eats, Kroger и Walmart, предлагают программы по питанию, партнерства или дотации на продукты. И ожидается, что онлайн-рынок продуктов будет расти на 1,2 триллиона долларов с 2024 по 2028 год, согласно данным исследовательской компании Technavio. Тайнер-Дольче уверена в том, что сможет продолжать развивать свой бизнес на фоне усиливающейся конкуренции. 18 марта FarmboxRx анонсировала платформу социальных нужд под названием Driver’s Health, которая предлагает более широкий спектр ресурсов и товары для доставки на дом, предназначенные для решения других проблем, связанных с благополучием, таких как жилье и транспорт. "Борьба с заболеваниями, связанными с питанием, заключается в образовании, доступности и доступе," говорит Тайнер-Дольче. "Необходимо объединить множество аспектов, чтобы решить эту проблему." Эта история была обновлена, чтобы отразить, что FarmboxRx принесла около 55 миллионов долларов годового дохода в 2023 году, по словам представителя компании.

Источник