H&R Block объединяет свои социальные креативные и медийные задачи под одной крышей благодаря расширенным отношениям с агентством VaynerMedia. Фирма по подготовке налогов пытается избавиться от ассоциации исключительно с налоговым сезоном и позиционирует себя как надежный источник финансовых советов в течение всего года. Она также пытается учитывать изменения в поведении потребителей, одновременно упрощая процесс принятия маркетинговых решений. Инициатива возглавляется Джилл Кресс, директором по маркетингу и клиентскому опыту H&R Block, которая применяет философию 'быстро проваливаться, быстро учиться', что противоречит традиционному маркетингу налогового сезона.
Социальный маркетинг продолжает набирать популярность на фоне того, как устоявшиеся бренды спешат модернизировать свои подходы. Расходы на социальную рекламу постепенно растут, но новости H&R Block являются последним сигналом о том, что все больше организаций — включая те, которые находятся в традиционно консервативных категориях — осуществляют более смелые шаги в развитии своей стратегии, ориентируясь на канал, который необходим для связи с молодыми потребителями и требует постоянной активности в отличие от традиционных рекламных кампаний. Более глубокие отношения с VaynerMedia возникают в то время, как фирма пытается избавиться от образа, в значительной степени связанного с налоговым сезоном, который занимает всего лишь несколько месяцев в году.