Согласно последнему исследованию, проведенному Snapchat в сотрудничестве с Publicis Media и NRG, 94% саудитов используют социальные платформы для того, чтобы открывать и решать, где поесть, делать покупки и путешествовать. Это исследование подчеркивает серьезные изменения в поведении потребителей, поскольку социальные платформы все активнее используются для вдохновения и принятия решений о покупке. Исследование показывает, что социальные медиа становятся важным каналом на пути к покупке в таких ключевых категориях потребления как рестораны быстрого обслуживания, потребительская электроника, розничная одежда и путешествия.
Полученные результаты выявляют четыре значительных тренда, формирующих подход к покупкам: социальные платформы становятся стандартом для покупательского пути, личные связи имеют решающее значение для принятия решений, передовые технологии, такие как ИИ и дополненная реальность, снижают барьеры, а создатели контента все чаще становятся источником надежных рекомендаций. Особенно стоит отметить, что 83% покупателей электроники и 79% клиентов ресторанов быстрого обслуживания в Саудовской Аравии сообщают о своих покупках через социальные платформы. Эти данные подчеркивают важность для брендов вести значимую и аутентичную деятельность на платформах, где потребители принимают решения о покупке.