Расходы на праздники американских потребителей, согласно опросу консалтинговой компании PwC, ожидают снижения на 5% по сравнению с прошлым годом. Наибольшее снижение наблюдается среди поколения Z, которое планирует потратить в среднем на 23% меньше, чем в прошедшем праздничном сезоне.
Тарифы повысили осознание роста цен у потребителей, и розничные продавцы не могут угадать ожидания молодежи, отмечает Али Фурман, руководитель сектора потребительских рынков в PwC.
Покупатели на праздники ожидают, что как экономят на расходах, так и на покупках, согласно опросу PwC. В целом, потребители утверждают, что планируют потратить в среднем 1552 доллара на подарки, поездки и развлечение, что является снижением на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Однако наибольшее снижение наблюдается среди поколения Z, члены которого заявили, что планируют потратить на 23% меньше, чем годом ранее. Это самое значительное снижение среди всех поколений и резкий поворот по сравнению с прошлым годом, когда они ожидали потратить на 37% больше. Их сокращение также способствует общему снижению праздничных расходов.
«Цена — это язык любви поколения Z», — говорит Али Фурман. «Они выросли в эпоху растущих расходов. Они сосредоточены на ценности и прозрачности цен. Для них дешевые аналоги не являются понижением уровня. Это доказательство умных покупок»
Для розничных продавцов клиенты поколения Z — это одновременно возможность и вызов, говорит Фурман. Когда они вступают во взрослую жизнь, их зарплаты, как правило, меньше, у них возникают новые расходы и долги.
Кроме того, они ориентированы на опыт, часто ставя приоритет на билеты на концерты, отели и поездки на самолете, а не на покупку новых вещей, и чувствуют давление, поскольку эти впечатления становятся дороже. «Развлечения и отпуска занимают все больше места в их бюджете, и, таким образом, у них остается меньше денег на праздники», — рассказывает Фурман.
Также сложно для розничных продавцов наращивать свои действия с молодежью, которая, как говорит она, «самое быстрое поколение, которое принимает и отказывается от трендов». Результаты опроса подчеркивают неопределенность предстоящего праздничного сезона, который, как ожидается, будет частично определен чувствительностью к ценам, пока компании обсуждают, сколько они могут поглотить и сколько передать на более высокие тарифные расходы.
Ожидания праздничных расходов всех остальных поколений остались примерно на уровне прошлого года, за исключением бэби-бумеров, которые планируют увеличить свои средние расходы на 5%, согласно опросу PwC, в котором участвовали 4000 американских потребителей и который проводился в конце июня и начале июля.
Потребители, которые уже устали от роста стоимости жизни, таких как высокие счета за коммунальные услуги, также осторожно относятся к потенциальным повышением цен из-за более высоких тарифов, говорит Фурман. Это заставило покупателей уделять больше внимания ценникам и усилило их решимость отложить или совершить покупки заранее, чтобы получить лучшее предложение.
«Не сами тарифы влияют на настроение и поведение», — говорит она. «Это угроза роста цен, и людям это сознание очень дорого».