Clienții de lux se îndreaptă către TikTok pentru descoperirea produselor | Retail Dive Sari la conținutul principal CONTINUĂ LA SITE ➞ Nu rata știri despre industria de retail de mâine. Lasă newsletterul gratuit Retail Dive să te informeze, direct în inbox-ul tău. Daily Dive M-F DTC Weekly Fiecare marți Marketing Weekly Fiecare miercuri Tech Weekly Fiecare joi Operations Weekly Fiecare luni Prin abonarea la newsletter, ești de acord cu Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate. Te poți dezabona în orice moment. Caută Un articol din Dive Brief Clienții de lux se îndreaptă către TikTok pentru descoperirea produselor Utilizatorii scrollează acest gigant al rețelelor sociale pentru a găsi recenzile produselor, videoclipurile creatorilor și alte conținuturi care influențează achizițiile lor. Publicat pe 10 iulie 2025 de Tatiana Walk-Morris post share post print email license Un semn TikTok în fața unei clădiri. Șapte din zece clienți de lux pe TikTok au cheltuit mai mult de 1.300 de dolari pe un singur articol de modă, de obicei după ce au vizionat conținut realizat de colegi. Getty Images Ascultă articolul Acest audio este generat automat. Te rugăm să ne anunți dacă ai feedback. Dive Brief: Șapte din zece clienți de lux pe TikTok au cheltuit mai mult de 1.000 de lire sterline (aproximativ 1.355 de dolari la momentul publicării) pe un singur articol de modă, de obicei după ce au vizionat conținut realizat de colegi, conform unui raport comandat de TikTok și realizat de AYTM.În timp ce peste o treime (38%) dintre utilizatorii TikTok sunt mai predispuși să găsească branduri de lux prin conținut generat de utilizatori, aproape o treime (32%) le descoperă prin videoclipuri ale creatorilor. Dintre cei peste 3.000 de clienți de lux chestionați din Marea Britanie, SUA, Italia și Franța, aproximativ o pătrime (26%) dintre clienții de lux de pe TikTok așteaptă ca creatorii să revizuiască produsele înainte de a le cumpăra. O pătrime dintre clienții de lux cumpără articole second-hand inspirate de tendințele TikTok, iar o treime achiziționează produse recomandate introduse prin conținutul creatorilor, a spus raportul. Citată de un raport BCG din 2023, TikTok a spus că aproximativ două treimi dintre primii cumpărători de lux au declarat că rețelele sociale le-au stârnit interesul în acest domeniu. Dive Insight: Deși TikTok devine o platformă populară pentru găsirea modei de lux, mai puțini fac achiziții imediate. Aproximativ 15% dintre respondenții la sondaj au cumpărat un articol de lux direct după ce l-au văzut pe platformă, conform TikTok. Mai des, cumpărătorii salvează conținut și se întorc la el atunci când sunt pregătiți să cumpere, a spus raportul. „Această cercetare arată că ceea ce conduce cumpărăturile de lux astăzi nu este lustru — este dovada”, a spus Cassandra Russell, GBS la TikTok U.K., într-o declarație. „Oamenii vor să audă de la colegi, nu doar de la branduri. TikTok a devenit un loc în care credibilitatea este construită în secțiunea de comentarii și drumul către achiziție acum trece prin creatori, conversații și informații din comunitate. Este scânteia pe care brandurile de lux nu își permit să o ignore.” Deși unii utilizatori TikTok cheltuie pe bunuri de lux, majoritatea cumpărătorilor TikTok cheltuie mult mai puțin pe platformă. Un sondaj PartnerCentric a constatat că utilizatorii TikTok cu vârsta de 60 de ani sau mai tineri au cheltuit, în medie, 59 de dolari pe achiziție și 708 dolari anual pe platformă. În contextul volatilității pieței, chiar și clienții de lux devin mai puțin optimiști în privința economiei în general. Un sondaj Saks Global Luxury Pulse publicat luna trecută a constatat că 28% dintre respondenți au raportat o viziune pozitivă asupra economiei, o scădere de 13 puncte procentuale față de sondajul anterior. Pe măsură ce clienții de lux devin mai pesimiști în legătură cu economia, cheltuielile lor pentru articole scumpe sunt prognozate a se contracta. Achizițiile de articole de lux personale ar putea scădea între 2% și 5% în acest an, preconizează un raport Bain & Company. Cu toate acestea, articolele ultra-luxoase, bijuteriile, îmbrăcămintea și ochelarii de soare sunt așteptate să rămână puternice, conform raportului.
Sursa