Cumpărătorii de lux se îndreaptă spre TikTok pentru descoperirea produselor.
Utilizatorii derulează pe gigantul de social media pentru a găsi recenzii de produse, videoclipuri ale creatorilor și alte conținuturi care le influențează achizițiile.
Șapte din zece cumpărători de lux de pe TikTok au cheltuit mai mult de 1.300 de dolari pe un singur articol de modă, de obicei după ce au vizionat conținut condus de colegi.
Acest audio este generat automat.
Conform unui raport comandat de TikTok, realizat de AYTM, șapte din zece cumpărători de lux de pe TikTok au cheltuit mai mult de 1.000 de lire sterline (aproximativ 1.355 de dolari la momentul publicării) pe un articol de modă, de obicei după ce au vizionat conținut condus de colegi.
Mai mult de o treime (38%) din utilizatorii TikTok sunt mai înclinați să găsească mărci de lux prin conținut generat de utilizatori, în timp ce aproape o treime (32%) le descoperă prin videoclipuri ale creatorilor.
Din cei peste 3.000 de cumpărători de lux chestionați din Marea Britanie, SUA, Italia și Franța, aproximativ o pătrime (26%) dintre cumpărătorii de lux de pe TikTok așteaptă ca creatori să revizuiesc produsele înainte de a le cumpăra.
O pătrime dintre cumpărătorii de lux cumpără articole folosite inspirate de tendințele TikTok, iar o treime achiziționează produse recomandate introduse prin conținutul creatorilor, se arată în raport.
Conform unui raport BCG din 2023, TikTok a menționat că aproximativ două treimi din primii cumpărători de lux au spus că rețelele sociale le-au stârnit interesul pentru acest domeniu.
Deși TikTok devine o platformă populară pentru a găsi modă de lux, mai puțini fac achiziții imediate.
Aproximativ 15% dintre respondenții la sondaj au cumpărat un articol de lux direct după ce l-au văzut pe platformă, conform TikTok.
Mai des, cumpărătorii salvează conținutul și revin la el atunci când sunt pregătiți să cumpere, a spus raportul.
Cassandra Russell, GBS la TikTok Marea Britanie, a declarat într-o declarație: "Această cercetare arată că ceea ce determină achizițiile de lux astăzi nu este luciul — este dovada.
Oamenii vor să audă de la colegi, nu doar de la mărci.
TikTok a devenit un loc în care credibilitatea se construiește în secțiunea comentariilor, iar calea către achiziție trece acum prin creatori, conversații și informații din comunitate.
Este scânteia pe care mărcile de lux nu își pot permite să o ignore."
În timp ce unii utilizatori TikTok cheltuiesc pe bunuri de lux, majoritatea cumpărătorilor TikTok cheltuiesc mult mai puțin pe platformă.
Un sondaj PartnerCentric a constatat că cumpărătorii TikTok cu vârsta de 60 de ani sau mai tineri au cheltuit în medie 59 de dolari pe achiziție și 708 dolari anual pe platformă.
În ciuda volatilității pieței, chiar și cumpărătorii de lux devin mai puțin pozitivi în legătură cu economia în ansamblu.
Un sondaj Saks Global Luxury Pulse publicat luna trecută a constatat că 28% dintre respondenți au raportat o perspectivă pozitivă asupra economiei, o scădere de 13 puncte procentuale față de sondajul anterior.
Astfel, în condițiile în care cumpărătorii de lux devin dezamăgiți de economie, cheltuielile lor pentru articole de preț ridicat sunt prevăzute să scadă.
Cumpărăturile de articole personale de lux ar putea scădea cu 2% până la 5% în acest an, preconizează un raport Bain & Company.
Cu toate acestea, articolele ultra-luxoase, bijuteriile, îmbrăcămintea și ochelarii de soare sunt așteptate să rămână puternice, conform raportului.