H&R Block își unește sarcinile creative și media sociale sub același acoperiș printr-o relație extinsă cu agenția VaynerMedia.
Firma de pregătire a impozitelor încearcă să depășească asocierea doar cu sezonul impozitelor pentru a se poziționa ca un furnizor de sfaturi financiare de încredere pe tot parcursul anului.
De asemenea, încearcă să țină cont de schimbările din comportamentul consumatorilor în timp ce își simplifică procesul de luare a deciziilor de marketing.
Inițiativa este condusă de ofițerul șef de marketing și experiență al H&R Block, Jill Cress, care aplică o etică de „eșuează repede, învață repede” care contrazice marketingul tradițional în sezonul impozitelor.
Mărci dintr-o serie de categorii explorează tactici mai orientate social pentru a atrage generația Z și pentru a ține cont de declinul media tradiționale.
Marketingul social continuă să câștige avânt pe măsură ce mărci vechi se grăbesc să-și modernizeze abordările.
Cheltuielile pentru publicitatea socială au crescut constant în timp, dar vestea despre H&R Block este semnalul recent că mai multe organizații — inclusiv cele din categorii convenționale și rigide — întreprind mișcări mai îndrăznețe pentru a-și orienta strategia în jurul unui canal esențial pentru a se conecta cu consumatorii tineri, care necesită o mentalitate constant activă comparativ cu campaniile publicitare tradiționale.
Pentru H&R Block, care are o experiență de 70 de ani, relația mai profundă cu VaynerMedia vine într-un moment în care firma încearcă să renunțe la o imagine legată în mare parte de sezonul impozitelor, care durează doar câteva luni pe an.
Marca speră că VaynerMedia o poate ajuta să inoveze și să pivot în timp real pentru a capta discuții relevante, o îmbrățișare a riscului într-un domeniu de obicei conservator.
Parteneriatul are, de asemenea, scopul de a apropia inițiativele de construirea mărcii H&R de marketingul de performanță.
“Adunarea creativității sociale și a media sub un singur partener nu este doar eficientă operațional, ci este un avantaj competitiv”, a declarat Cress într-o declarație.
“Abordarea integrată a VaynerMedia alimentează agiliatea, ascuțește avantajul nostru cultural și asigură că construim conexiuni mai puternice cu mai mulți clienți, pe tot parcursul anului, prin integrarea H&R Block în interacțiunile zilnice.”
H&R Block a lucrat în ultimii ani pentru a-și evolua marketingul și serviciile pentru clienți, abordând conținut pe TikTok, inteligență artificială generativă și subculturi precum gamingul.
În februarie, compania a lansat experiențe virtuale cu tematică fiscală în Roblox, un joc online popular printre generația Z și generația Alpha.
Spațiile au fost limitate la utilizatori de 18 ani și peste.
Vestea reprezintă o altă victorie pentru VaynerMedia, care a fost un pionier în spațiul agențiilor orientate social.
PepsiCo a aprofundat mai devreme în acest an colaborarea cu agenția, aliniind VaynerMedia mai aproape de agenția sa internă pentru a susține băuturi precum Pepsi și Mountain Dew prin marketingul lor social.
VaynerMedia a fost, de asemenea, numită agenție socială de înregistrare pentru JCPenney, o altă marcă de moștenire care încearcă să-și recupereze avantajul.