În vibrantul cartier Seongsu din Seul, turiștii străini se înghesuie în fața magazinului concept de frumusețe CJ Olive Young, dornici de diagnostice personalizate pentru îngrijirea pielii și recomandări. Într-o dimineață recentă, vizitatorii au stat la coadă înainte ca magazinul să se deschidă, atrași nu de lansări de produse sau apariții ale celebrităților, ci de șansa de a experimenta K-beauty în mod direct. Entuziaștii frumuseții, inclusiv o tânără din Hong Kong și un turist indian, caută consultări imersive adaptate nuanțelor și preferințelor lor unice, evidențiind schimbarea de la simpla cumpărare la experiențe complete de frumusețe.
Această transformare este semnificativă, cu 93% dintre utilizatorii serviciilor de frumusețe CJ Olive Young fiind turiști. Creșterea cererii pentru experiențe personalizate este stimulată de platformele de socializare precum TikTok și Xiaohongshu, unde influenceri arată aceste servicii. Drept rezultat, vizitatorii străini au făcut din aceste experiențe interactive de frumusețe opriri esențiale în itinerarele lor, căutând estetică 'pielii de sticlă' popularizată de vedetele K-drama și idolii K-pop. Industria cosmetică din Coreea evoluează spre servicii imersive și de înaltă personalizare care rezonează profund cu turiștii internaționali, combinând povestirea, datele și personalizarea în experiențe consumatorice dinamice.