Rinse, o aplicație de livrare și ridicare a spălătoriei și curățeniei la cerere din San Francisco, ajută la simplificarea și îmbunătățirea modului în care clienții își fac spălătoriile. Clienții se confruntă cu mai multe puncte de durere când fac spălătorie, cum ar fi orele rigide ale spălătoriilor și lipsa transparenței în jurul timpilor de livrare. În același timp, curățătoriile brick-and-mortar locale s-au străduit în fața creșterii chiriilor proprietăților. Aplicația Rinse de ridicare și livrare a spălătoriei și curățeniei oferă consumatorilor un serviciu la cerere prin parteneriate cu curățătoriile de mică afacere din întreaga țară, căutând să aducă o nouă conveniență la această sarcină, în timp ce oferă spălătoriilor locale o nouă sursă de venit.
Puțini oameni iubesc rutina regulată a spălătoriei. Dar dacă locuiești într-o mare metropolă, menținerea hainelor curate poate fi o mare inconveniență plină de obstacole și frustrare. Adesea, este dificil să găsești un timp pentru a lăsa hainele murdare când spălătoriile sunt deschise doar în timpul orelor tradiționale de lucru. Nu este clar când spălătoria va fi gata, și este dificil să găsești un moment bun pentru a o ridica. Hainele murdare se pot acumula cu ușurință. Prietenii de facultate și absolvenții de școală de afaceri, Ajay Prakash și James Joun, au înțeles aceste bariere foarte bine.
În 2013, Prakash a părăsit un rol la un startup din domeniul turismului și era pregătit pentru o nouă provocare. Dorea să înceapă o afacere care să aducă noi tehnologii într-o industrie tradițională și stabilită și să elimine fricțiunile pentru clienți. Acum, Prakash și Joun sunt cofondatorii Rinse, o aplicație de livrare și ridicare a spălătoriei și curățeniei la cerere din San Francisco. Rinse ajută la simplificarea și îmbunătățirea modului în care clienții își fac spălătoriile prin parteneriate cu curățătoriile locale brick-and-mortar din întreaga țară, fără a le da faliment, au spus fondatorii.
În ultimii doi ani, Rinse și-a extins amprenta cu mai mult de 50% în piețele din Seattle, Austin și Dallas. Acum, concentrarea companiei pe măsură ce se extinde în mai multe zone metropolitane din SUA în acest an este simplă: haine curate și livrarea unui serviciu excelent de tehnologie. Rinse își propune să ofere un proces simplu clienților și oferă, de asemenea, o oportunitate de venit crescut pentru partenerii săi de curățenie.
În 2013, Prakash și Joun au început să aibă sesiuni regulate de brainstorming în care și-au schimbat idei de afaceri și s-au oferit feedback reciproc. Într-o conversație, Joun a împărtășit cum magazinul părinților săi a devenit mai puțin ocupat în ultimii ani. Idea pentru o afacere implicând spălătoria a început să prindă contur. Au vorbit cu clienții pentru a învăța despre frustările lor cu privire la realizarea spălătoriei. Un lucru comun era lipsa unui brand de încredere - mulți clienți foloseau doar serviciul cel mai apropiat.
În 2013, au lansat Rinse. Clienții se înregistrează la Rinse, apoi folosesc aplicația pentru a alege un timp de ridicare pentru hainele lor murdare. Valetii Rinse, care lucrează ca angajați W-2 (deci impozitele salariale sunt acoperite), ridică hainele între orele 20:00 - 22:00, apoi le duc la un partener de curățare Rinse de încredere. Rinse livrează hainele curate la ușa clienților a doua zi.
Acum, clienții noi Rinse cresc cu mai mult de 70% de la an la an. Anul următor aduce planuri de expansiune. Prakash și Joun își propun să deschidă în alte cinci până la zece mari zone metropolitană, posibil inclusiv Miami, Atlanta, Denver și Philadelphia. Extinderea internațională este o prioritate pe termen lung pentru Rinse. De asemenea, Rinse se concentrează să ofere înapoi și să sprijine comunitățile în care operează. Rinse este dedicat reutilizării umerasele și pungile de plastic și nu folosește substanțe chimice nocive pentru curățare.