Cheltuielile de sărbători ale consumatorilor din SUA sunt prognozate să scadă cu 5% de la an la an, conform unui sondaj realizat de firma de consultanță PwC. Cea mai mare scădere provine din partea Generației Z, care planifică să cheltuie în medie cu 23% mai puțin decât în sezonul de sărbători de anul trecut.
Tarifele au crescut conștientizarea consumatorilor cu privire la prețurile în creștere, iar retailerii nu reușesc să se alinieze cu tinerii cumpărători, a declarat Ali Furman, liderul industriei piețelor de consum din SUA pentru PwC.
Cumpărătorii de sărbători se așteaptă să reducă atât bradul, cât și cheltuielile în această sezon, conform unui sondaj realizat de firma de consultanță PwC. În întreaga spectru de generații, consumatorii au spus că plănuiesc să cheltuie în medie 1.552 de dolari pentru cadouri de sărbători, călătorii și divertisment - ceea ce reprezintă o scădere de 5% față de cheltuielile planificate în perioada similară a anului trecut.
Cea mai abruptă scădere vine însă de la Generația Z, ale cărei membri au spus că plănuiesc să cheltuie cu 23% mai puțin în medie decât anul trecut. Aceasta este cea mai mare scădere dintre toate generațiile și o schimbare semnificativă față de anul trecut, când au spus că se așteaptă să cheltuie cu 37% mai mult. Această retragere contribuie, de asemenea, la declinul general al cheltuielilor de sărbători.
„Prețul este limba de iubire a Generației Z”, a spus Ali Furman. „Au fost crescuți într-o eră a creșterii costurilor. Se concentrează intens pe valoare și transparența costurilor. Pentru ei, variantele mai ieftine nu reprezintă o retrogradare. Sunt dovezi ale cumpărăturilor inteligente.”
Pentru retaileri, clienții din Generația Z – care au vârste cuprinse între 13 și 29 de ani și o medie de 22 de ani – reprezintă atât o oportunitate, cât și o provocare, a spus Furman. Pe măsură ce intră în viața adultă, au tendința de a avea salarii mai mici, cheltuieli noi și datorii de plătit.
În plus, sunt axați pe experiențe, adesea prioritizând biletele la concerte, sejururile la hoteluri și călătoriile cu avionul în loc să cumpere articole noi și simt presiunea pe măsură ce aceste experiențe devin mai costisitoare. „Divertismentul și vacanțele iau din ce în ce mai mult din bugetul lor, iar, prin urmare, au mai puțin de cheltuit pentru sărbători”, a spus Furman.
De asemenea, a fost greu pentru retailers să țină pasul cu tinerii cumpărători, care „sunt cea mai rapidă generație în adoptarea și abandonarea tendințelor”, a spus ea. Pentru retaileri, constatările sondajului scot în evidență cadrul incert pentru o sezon de sărbători care ar putea fi modelat, cel puțin parțial, de sensibilitatea la prețurile, pe măsură ce companiile dezbat cât să absoarbă și cât să paseze asupra costurilor mai mari ale tarifelor.
Toate celelalte așteptări ale generațiilor în ceea ce privește cheltuielile de sărbători au fost aproximativ constante comparativ cu anul trecut - cu excepția baby-boomerilor, care plănuiesc să cheltuie cu 5% mai mult în medie, conform sondajului PwC, care a inclus un eșantion reprezentativ de 4.000 de consumatori din SUA și a fost realizat la sfârșitul lunii iunie și începutul lunii iulie.
Consumatorii care s-au săturat deja de creșterea costului vieții, cum ar fi facturile mai mari la utilități, sunt, de asemenea, precauți față de potențialele creșteri de prețuri din cauza tarifelor mai mari, a declarat Furman. Aceasta a determinat cumpărătorii să acorde o atenție mai mare etichetelor de preț și le-a intensificat determinarea de a amâna sau de a cumpăra din timp pentru a obține cea mai bună ofertă.
„Nu tarifile în sine conduc sentimentul și comportamentul”, a spus ea. „Este amenințarea că prețurile ar putea crește și oamenii conștientizează acest lucru.”